Q&A

お客様からいただく質問にお答えします

初めての方からよくいただく質問とその回答をまとめました。料金やプランの内容、保険適用の条件についてなど、気になる点について詳しく解説していますのでご覧いただき、その他不明な点や不安な点がある場合はお気軽にお問い合わせください。

Q お支払いについて教えて下さい。
A

当社が1カ月に1度ご自宅に伺い集金いたします。また、遠方のご家族の方がお支払いをする場合はお振込みにてご対応させていただきます。

Q 予約について教えて下さい。
A

初回体験に関しましては予約フォームや当店の公式LINEよりご予約下さい。その後継続して利用される方に関しましては書類などの取得が完了しましたら相談しながら日程の調整をさせていただきます。

Q 交通費について教えて下さい。
A

保険適応の方は交通費のご負担はございません。自由診療（保険外）の方は距離に応じて交通費をご負担いただきます。

Q 訪問地域について教えて下さい。
A

新潟県内でございます。

訪問マッサージについて、よくいただくご質問をまとめました。保険適用の条件や施術内容、料金システムなど、初めての方が不安に感じやすい点を中心に解説しています。また、ご利用いただく際の流れやご家族様への報告サービスについても詳しく説明いたします。

お客様に安心してご利用いただけるよう丁寧な説明を心がけて日常生活のお困りごとにも柔軟に対応し、新潟市で豊かな暮らしを総合的にサポートしています。ケアプラン以外にも離れて暮らすご家族の安否確認としても活用いただけますので、便利にご利用ください。